摘要(yào)

“狼來(lái)了(le)”是(shì)大(dà)家(jiā)耳熟能(néng)詳的(de)寓言故事(shì)，這(£zhè)則寓言對(duì)那(nà)些(xiē)仍在麻痹中祈禱、賭運氣的(de)危化(huà)品企業(yè)很(hěn)有(yǒu)啓示意義。“安全關鍵報(bào)警”扮演δ了(le)故事(shì)中的(de)“牧童“角色，操作(zuò)員(yuán)則相(xiàng)當于故事(shì)中承‍擔施救任務的(de)“村(cūn)民(mín)”。而漠視(shì)“安全報(bào)警”的(de)風(fē♣ng)險代價遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎普通(tōng)人(rén)的(de)直覺認知(zhī)，報(bào)警響應失效釀成的(de)慘禍不α(bù)再隻是(shì)頭腦(nǎo)中的(de)想象場(chǎng)景，屢屢發生(shēng)的(de)工(gōng)藝（過程）安全事(shì)故就(jiù)如(rú)₹同“狼來(lái)了(le)”的(de)故事(shì)結局，悲劇(jù)場(chǎng)景在現(xiàn)實中的(de)一(yī)幕♥幕地(dì)重演。

 那(nà)麽要(yào)如(rú)何才能(néng)築牢報(bào)警響應這(zhè)第一(yī)道(dào)事(shì)故防線？表表決心、喊喊口号等形式主義δ的(de)做(zuò)法顯然于事(shì)無補，甚至适得(de)其反。本文(wén)介紹了(le)基于标本兼治的(de)體(tǐ)系化(huà)解決之道(dào)。簡言之，危化(huà)品企業(y è)應基于ISA18.2/IEC62682标準，建立實施涵蓋報(bào)警系統生(shēng)命周期各階段有(yǒu)效的(de)報(bào)警管理(lǐ)體(tǐ)系，并配套應用(εyòng)專業(yè)的(de)智能(néng)化(huà)先進報(bào)警響應管理(lǐ)系統軟件(jiàn)（如(rú)北(běi)京思創的(de)SARMS），從(cóng≥)而幫助操作(zuò)員(yuán)提高(gāo)響應效能(néng)。   

一(yī)、工(gōng)藝（過程）安全事(shì)故教訓和(hé)報(bào)警響應失效機(jī)£制(zhì)

ISA-18.2 / IEC 62682标準中的(de)術(shù)語“報(bào)警”專指向操作(zuò)員(yuán)&指示設備故障、工(gōng)藝偏差或其它需要(yào)及時(shí)響應的(de)異常情況的(de)視(shì)聽(tīng)刺激手段。

應确保報(bào)警系統以正确有(yǒu)效的(de)方式和(hé)時(shí)間(jiān)提供正确的(de)信息，以使控制(zhì)室操作(zuò)員(yuán)及時(shí)洞察÷險情并采取正确的(de)響應行(xíng)動以糾正異常工(gōng)況，從(cóng)而避免事(shì)故或盡量減緩後果（人(rén)身(✔shēn)傷亡、設備故障、資産或環境損害）。

絕大(dà)多(duō)數(shù)情況下(xià)，“自(zì)動報(bào)警+人(rén)工(gōng)響應”都(dōu)是(shì)抵禦重大→(dà)安全事(shì)故的(de)第一(yī)道(dào)重要(yào)防線。迄今為(wèi)止，國(guó‍)內(nèi)外(wài)所有(yǒu)的(de)工(gōng)藝（過程）安全事(shì)故的(de)原因幾乎都(dōu)可(kě)以追溯到(dào)報(bào)警響應α這(zhè)一(yī)防線的(de)失守。報(bào)警響應失效釀成的(de)慘禍不(bù)再隻是(shì)頭腦(nǎo)中的(de)想象場(chǎng₹)景，傳說(shuō)中“狼來(lái)了(le)” 的(de)故事(shì)一(yī)次次在現(xiàn)實中重演，其中典型的(de)事(shì)故如(rú)下(xi±à)：

報(bào)警響應安全防線由如(rú)下(xià)圖所示的(de)三大(dà)子(zǐ)系統組成，依次完成偵察險情-診斷決策-響應動作(zuò)三項任務，缺一(yī)不(bù)可(kě)£，其中任一(yī)環節失效都(dōu)會(huì)導緻整體(tǐ)防線的(de)失守，從(cóng)而導緻報(bào)警響應的(de)失效機(jī)制(zhì)。

上(shàng)圖中的(de)硬件(jiàn)（傳感器(qì)、DCS/PLC控制(zhì)站(zhàn)、執行(xíng)器γ(qì)和(hé)HMI操作(zuò)站(zhàn)硬件(jiàn)）失效在PSM（工(gōng)藝過程安全管理(lǐ★)）體(tǐ)系中屬于設備完整可(kě)靠性管理(lǐ)的(de)要(yào)素範疇，在此不(bù)作(zuò)闡述。衆所周知(zhī)，有(yǒu)效的(de)γ操作(zuò)人(rén)員(yuán)對(duì)最大(dà)限度地(dì)提高(gāo)生(shēng)産效率、産品質量和(hé)生(shē'ng)産裝置的(de)安全可(kě)靠性至關重要(yào)。而且，目前存在一(yī)個(gè)自(zì)動化(huà)和(hé)人(rén)因可(kě)靠性之間(jiān)的(de)悖論☆，即自(zì)動化(huà)程度越高(gāo)、範圍越廣越可(kě)靠，操作(zuò)員(yuán)越盲目樂(yuè)觀，重要(yào)線索越容易被忽視(shì)或誤解。自(zì)動化(huà©)系統一(yī)但(dàn)有(yǒu)故障，對(duì)操作(zuò)員(yuán)的(de)要(yào)求反而越高(gāo)。 然而，操作(zuò)員(yuán)的(de)人(rén)因失效除了(le)受制(zhì)于報(bào)警的(deφ)可(kě)靠性，還(hái)涉及到(dào)PSM的(de)COO/OD（運維管理(lǐ)和(hé)紀律）、SOP（标準操作(zuò)規程）、培訓和(hé)績效保障、應急響應等多(duō)§個(gè)要(yào)素，在此也(yě)不(bù)詳細討(tǎo)論。本文(wén)討(tǎo)論重點是(‍shì)和(hé)操作(zuò)員(yuán)響應有(yǒu)密切關聯的(de)HMI和(hé)相(xiàng)關ε報(bào)警軟件(jiàn)如(rú)何為(wèi)操作(zuò)員(yuán)提供有(yǒu)效的(de)幫助，以完成以下(xià)三大(dà)任務環節：β

1、偵察（傳感設備+HMI+視(shì)聽(tīng)刺激+人(rén)工(gōng)觀察）：報(bào)警信息₽如(rú)何有(yǒu)效幫助操作(zuò)員(yuán)透過現(xiàn)象（視(shì)聽(tīng)刺激），洞察本質（事(shì)故因果劇(jù)¥情）？

2、診斷（HMI+人(rén)腦(nǎo)思考）：報(bào)警信息如(rú)何提供明(míng)确充足的(de)>決策分(fēn)析依據（例如(rú)危險劇(jù)情、優先級和(hé)響應時(shí)間(jiān)）？

3、響應（人(rén)工(gōng)+執行(xíng)設備）：響應規程聯動如(rú)何幫助操作(zuò)員(yuán)執行(xíng)決策并密切觀察幹♦預效果反饋？

二、自(zì)控系統內(nèi)置報(bào)警功能(néng)的(de)典型症狀：泛濫低(dī)效

DCS等自(zì)控系統內(nèi)置報(bào)警功能(néng)存在以下(xià)幾種妨礙操作(zuò)員(yuán)響應性能(néng)的(de)典型症狀：

模拟儀表時(shí)代，每名操作(zuò)工(gōng)每個(gè)班次平均收到(dào)100條報(bào)警，而DCS普及後的(de)數(shù)¥字化(huà)時(shí)代，報(bào)警設置變得(de)異常容易方便，導緻報(bào)警數(shù)量急劇(αjù)增加！每名操作(zuò)工(gōng)每個(gè)班次平均收到(dào)4000條以上(shàng)的(de)報(bào)警，遠(yuǎn)∞遠(yuǎn)超過操作(zuò)員(yuán)能(néng)夠從(cóng)容應對(duì)的(de)設計(jì)負荷限制(zhì)。這(zhè)帶來(λlái)了(le)新的(de)難題和(hé)挑戰，面對(duì)頻(pín)繁、甚至泛濫)且無類别和(hé)優先級劃分(fēn)π的(de)報(bào)警事(shì)件(jiàn), 操作(zuò)員(yuán)沒有(yǒu)能(néng↕)力對(duì)隐藏其中的(de)真正險情臨時(shí)做(zuò)出正确的(de)診斷評估和(hé)及時(shí)的(de)響應決策，大(dà)量™無關緊要(yào)的(de)滋擾報(bào)警（如(rú)同“牧童的(de)謊報(bào)”）令日(rì)趨麻痹的(de)操作(zuò)員(yuεán)（如(rú)同“村(cūn)民(mín)”）完全漠視(shì)報(bào)警，甚至違規全面抑制(zhì)（屏蔽）報( bào)警功能(néng)。而當險情真正降臨時(shí)（“大(dà)灰狼真來(lái)了(le)”），操作φ(zuò)員(yuán)面對(duì)報(bào)警洪災而不(bù)知(zhī)所措（如(rú)1994年(nián)英國(guó)Milford港Texaco煉油廠(c✔hǎng)爆炸事(shì)故），甚至因違規關閉報(bào)警系統以緻于操作(zuò)員(yuán)對(duì)近(jìn)在咫尺的(de)險情∏毫無察覺而束手無策（如(rú)2018年(nián)1月(yuè)22日(rì)美(měi)國(guó)Pryor Trust井噴&事(shì)故），最終釀成慘重事(shì)故。

三、ISA18.2/IEC62682報(bào)警生(shēng)命周期管理(lǐ)體(tǐ)系：标本兼治之道(dào)

如(rú)何築牢報(bào)警響應這(zhè)第一(yī)道(dào)事(shì)故防線呢(ne)？答(dá)案是(shì)通(tōng)過有(yǒu)效®的(de)報(bào)警管理(lǐ)提升操作(zuò)員(yuán)的(de)響應性能(néng)。那(nà )麽如(rú)何管理(lǐ)才稱得(de)上(shàng)有(yǒu)效呢(ne)？有(yǒu)效解決方案就(jiù)是(shì)建立實施基于ISA18.2/IEC62682标準的(d♠e)涵蓋報(bào)警系統的(de)全生(shēng)命周期各階段（識别與合理(lǐ)化(huà)、設計(j₹ì)、采購(gòu)和(hé)實施、運行(xíng)維護、性能(néng)監測評估、變更管理(lǐ)α、體(tǐ)系審計(jì)和(hé)改進）的(de)基于PDCA內(nèi)外(wài)雙循環的(de)報λ(bào)警管理(lǐ)體(tǐ)系，并配套應用(yòng)專門(mén)的(de)智能(néng)化(huà)先進報(bào)警響應管理(lǐ)系統軟件(jiàn)，從£(cóng)而為(wèi)操作(zuò)員(yuán)創造一(yī)個(gè)能(néng)夠及時(shí)正确偵察感知(zhī)、診斷和(hé)響應報(bào)警的(de)α良好(hǎo)環境。這(zhè)是(shì)解決本文(wén)上(shàng)一(yī)章(zhāng)所列舉的(de)自(zì)控系統內(n$èi)置報(bào)警功能(néng)各種典型症狀的(de)标本兼治之道(dào)。

本文(wén)第二章(zhāng)列舉了(le)DCS等自(zì)控系統內(nèi)置報(bào)警功能(néng)的(de)各種典型症狀，其共同根源可(kě)以歸結為(wèi≠)缺乏上(shàng)圖所示的(de)報(bào)警管理(lǐ)體(tǐ)系，具體(tǐ)主要(yào)表現(xiàn)在以下(xià)方面：

首先，沒有(yǒu)制(zhì)定報(bào)警導則和(hé)開(kāi)展各項活動所需的(de)詳細規程，報(bào)警未經合理(lǐ)化(huà)分(fēn)析而随意設置，導緻報δ(bào)警數(shù)量太多(duō)且無類别和(hé)優先級劃分(fēn)，報(bào)警點的(de)設定僅憑經驗直覺而缺乏基于PST（工(gōng)藝過程安全時(shí)間(jiān)）和(h÷é)可(kě)容忍響應時(shí)間(jiān)的(de)計(jì)算(suàn)依據，HMI報(bào)警顯↑示界面上(shàng)無完整的(de)危險劇(jù)情和(hé)明(míng)确具體(tǐ)的(de)響應規程。

其次，自(zì)控系統內(nèi)置軟件(jiàn)無報(bào)警管理(lǐ)功能(néng)，對(duì)其KPI（關鍵性能(néng)指标）無法進₩行(xíng)持續的(de)監測評估和(hé)統計(jì)分(fēn)析，從(cóng)而無法對(duì)報(bào)警合理(lǐ)化(huà)$的(de)結果和(hé)後續的(de)設計(jì)做(zuò)針對(duì)性的(de)優化(huà)調整（變更），也(yě)未開(kāi)展體(tǐ)系審計(j ì)以形成良性的(de)PDCA循環。另外(wài)，除一(yī)線操作(zuò)人(rén)員(yuán)外(wàβi)，管理(lǐ)層對(duì)報(bào)警及其處置情況無法及時(shí)了(le)解，不(bù)利于生(shēng)産調度和(hé)決策指揮。

盡管操作(zuò)員(yuán)的(de)可(kě)靠性還(hái)涉及操作(zuò)規程、培訓及演練、操作(zuò)管理(lǐ)和(hé)紀律等PSM（工(gōng)藝過程安全管理(∞lǐ)）要(yào)素（非本文(wén)討(tǎo)論範疇），但(dàn)如(rú)本文(wén)第二章'(zhāng)所述，報(bào)警系統自(zì)身(shēn)的(de)性能(néng)直接影(yǐng)響操作(zuò)員(yuán)的(de)偵察和(hé)診斷決策的(de≤)可(kě)靠性。美(měi)國(guó)CCPS在一(yī)篇專著指出：KPI（性能(néng)指标）不(bù)‌受監控的(de)報(bào)警系統在本質上(shàng)屬于薄弱低(dī)效的(de)系統，有(yǒu)時(sh¥í)甚至幾乎等同于完全損壞（無效）。對(duì)報(bào)警系統缺乏有(yǒu)效管理(lǐ)和(hé)監控會β(huì)導緻報(bào)警泛濫低(dī)效常态化(huà)，進一(yī)步迫使操作(zuò)員(yuán)随意抑制&(zhì)報(bào)警，最終使得(de)報(bào)警響應這(zhè)第一(yī)道(dào)事(shì)故防線幾乎形同虛設÷！

特别需要(yào)注意，對(duì)報(bào)警系統KPI的(de)實時(shí)監測和(hé)周期性精準統計(jì)分(fēn)析是(shì)确保報(bào)警管理(lǐ)體(tǐ)系PDC‍A循環的(de)關鍵保障，而通(tōng)過人(rén)工(gōng)方式不(bù)僅效率低(dī)下(xià)，而且僅能(néng )統計(jì)一(yī)到(dào)兩項簡單指标（如(rú)前10位頻(pín)繁報(bào)警），準确度、計(jì)劃性和(hé)及時σ(shí)性也(yě)不(bù)夠高(gāo)。因此，需要(yào)依托專業(yè)的(de)智能(néng)化(huà)先進報(bào)警響應÷管理(lǐ)系統軟件(jiàn)（比如(rú)思創公司開(kāi)發的(de)SARMS軟件(jiàn)）自(zì)動監測統計(jì)分(fēn)$析下(xià)表所示的(de)多(duō)項報(bào)警系統KPI（關鍵性能(néng)指标）基準（至少(shǎo)統計(jì)30天）:

要(yào)改善上(shàng)表中的(de)KPI，尤其是(shì)要(yào)減少(shǎo)報(bào)警數(shù)量，必須确保ISA18©.2/IEC62682報(bào)警生(shēng)命周期管理(lǐ)體(tǐ)系形成PDCA良性循環，其中有(∏yǒu)兩項任務極其關鍵，即持續的(de)報(bào)警KPI性能(néng)監測與報(bào)警合理(lǐ)化(huà)。

一(yī)是(shì)對(duì)每一(yī)個(gè)報(bào)警信号（尤其是(shì)報(bào)警率高(gāo)的(de)信号）開(kāi)展正規的•(de)合理(lǐ)化(huà)分(fēn)析，以确定該報(bào)警是(shì)否必要(yào)，另外(wài)對(duì)報(bào)警進行(xíng)分(fēn)類₩，并計(jì)算(suàn)報(bào)警設定值、确定報(bào)警優先級，然後進行(xíng)基本設計(jì)（設置報(bào)警死區(qū)、延遲時(shí)間(jiān)等屬$性與參數(shù)），必要(yào)時(shí)采用(yòng)先進（增強型）報(bào)警設計(jì)方案。

二是(shì)安裝智能(néng)化(huà)先進報(bào)警管理(lǐ)系統軟件(jiàn)（如(rú)北(běi)京思創的(de)SARMS），對(duì)每套裝€置的(de)報(bào)警信号實時(shí)在線統計(jì)分(fēn)析，發現(xiàn)并消除滋擾報(bào)警、陳舊(jiù)報(bào)警、頻(pín)繁報(bào)警≤、報(bào)警洪災等，對(duì)報(bào)警系統持續進行(xíng)優化(huà)（返回合理(lǐ)化(huà)₹和(hé)設計(jì)階段），降低(dī)報(bào)警率。需要(yào)注意，報(bào)警合理(lǐ)化(huà)并非一(yī)次性工•(gōng)作(zuò)，而是(shì)基于持續的(de)報(bào)警KPI性能(néng)監測和(hé)周期性（7~30天）統計(jì)分(fēn)析反饋結果而相(xiàng)應重 複開(kāi)展的(de)活動。

四、SARMS智能(néng)化(huà)先進報(bào)警管理(lǐ)系統軟件(jiàn)：報(bào)警管理(lǐ)體(tǐ)系有(yǒαu)效實施的(de)必備工(gōng)具

綜上(shàng)所述，ISA18.2/IEC62682報(bào)警生(shēng)命周期管理(lǐ)體(tǐ)系是(shì)針對(duì)自(zì)控系統內(nèi)置∏報(bào)警功能(néng)各種典型症狀的(de)唯一(yī)的(de)标本兼治之道(dào)，為(wèi)操作(zuò)員(yuán)創造能(néng)及時(‌shí)正确偵察感知(zhī)、診斷和(hé)響應報(bào)警的(de)良好(hǎo)環境以提升操作(zuò)員(y≥uán)響應性能(néng)奠定了(le)基礎，是(shì)築牢報(bào)警響應這(zhè)第一(yī)道(dào)事(shì)故防線的(de)根本前提。那(nà)麽企業(yè)應>如(rú)何踐行(xíng)ISA18.2标準呢(ne)？首先是(shì)對(duì)相(xiàng)關人(rén)員(≥yuán)開(kāi)展必要(yào)的(de)培訓，然後制(zhì)定APD、報(bào)警系統KPI基準、ASRS以及各階段活動的(de)管理(lǐ)和(hé)技(jì)↑術(shù)規程，最後根據規程開(kāi)展各階段活動。

對(duì)于新企業(yè)或新建項目可(kě)按照(zhào)ISA18.2報(bào)警生(shēng)命δ周期流程圖中的(de)順序從(cóng)APD開(kāi)始進入PDCA循環；對(duì)于已有(yǒ™u)APD的(de)企業(yè)的(de)新建項目，可(kě)以從(cóng)報(bào)警識别與合理(lǐ)化(huà)階段進入DCA-PDCA循環，或者先對(duì)APD做(zuò)審計(jγì)更新後，再做(zuò)報(bào)警識别與合理(lǐ)化(huà)（CA-PDCA循環）。

對(duì)于現(xiàn)役報(bào)警系統，則宜采用(yòng)CA-PD(ca-pdca)CA"方式啓動技(jì)術(shù)改造項目，即不(bù)從(cóng)P階段開(kāi)始，而首先開(kāi)展C（檢查）和(hé)A（改進）階段的(de)活動，通(tōng)過對(duì)企業(y​è)報(bào)警管理(lǐ)現(xiàn)狀和(hé)現(xiàn)役報(bào)警系統的(de)實際性能♠(néng)表現(xiàn)做(zuò)初次摸底調查與分(fēn)析評估，從(cóng)而為(wèi)設定适當的(de)改進目标提供依據，為(↑wèi)後續的(de)PDCA良性循環提供一(yī)個(gè)啓動基準。

具體(tǐ)的(de)做(zuò)法是(shì)，首先依據ISA18.2/IEC62682标準對(duì)報(bào)警管理(lǐ)現(xiàn)狀的(de)進行(xíng)初次宏觀審↕計(jì)（基于粗略的(de)檢查表），同時(shí)依托專業(yè)的(de)智能(néng)化(huà)先進報(bào)警響應管理(lǐ)系統軟件(jiànσ)對(duì)現(xiàn)役報(bào)警系統的(de)KPI（關鍵性能(néng)指标）開(kāi)展監測與分(fēn)析評估（至少(shǎo)統計(jì)30天的(de)數(shù)據），再根±據審計(jì)和(hé)監測評估結果以及企業(yè)願望和(hé)資源情況來(lái)确立報(bào)警系統的(εde)KPI初始基準。完成了(le)上(shàng)述初始CA階段活動後，就(jiù)可(kě)以正式進入首輪PDCA循環，完成後再重複下(xià)一™(yī)輪PDCA循環，周而複始并持續改善提高(gāo)(建議(yì)周期不(bù)超過1年(nián))Ω。具體(tǐ)工(gōng)作(zuò)內(nèi)容參見(jiàn)本文(wén)第二章(zhāng)。

無論是(shì)新建項目還(hái)是(shì)現(xiàn)役報(bào)警系統，都(dōu)必須依托專業(yè)的(de)智能(néng)化(huà)先♥進報(bào)警響應管理(lǐ)系統軟件(jiàn)，才能(néng)确保将ISA18.2/IEC62682報(bào)警生(shēng)命周期γ管理(lǐ)體(tǐ)系中的(de)各項活動納入高(gāo)質量的(de)PDCA循環，從(cóng)而持續改善報(bào)警系統的(de)各項KPI指标，築牢報(bào)警響應這("zhè)第一(yī)道(dào)事(shì)故防線。本章(zhāng)對(duì)由心之力信息系統有限公司（¶www.strongpsm.com）開(kāi)發的(de)SARMS智能(néng)化(huà)先進報(bào)☆警響應管理(lǐ)系統軟件(jiàn)的(de)主要(yào)功能(néng)和(hé)應用(yòng)效果做(zuò)一(yī)下(xià)簡單介紹。

需要(yào)強調一(yī)下(xià)，SARMS智能(néng)化(huà)先進報(bào)警響應管理(lǐ)系統±軟件(jiàn)的(de)功能(néng)用(yòng)途和(hé)自(zì)控系統操作(zuò)站(zhàn)HMI軟件(jiàn)的(de)報(bào)警功能(n↓éng)用(yòng)途是(shì)有(yǒu)顯著區(qū)别的(de)，如(rú)下(xià)圖所示：

SARMS軟件(jiàn)不(bù)僅具備對(duì)各種基于HMI軟件(jiàn)的(de)報(bào)警系統進行(x​íng)監控、管理(lǐ)和(hé)優化(huà)的(de)功能(néng)，同時(shí)也(yě)具備H MI軟件(jiàn)的(de)報(bào)警信息監控功能(néng)，隻是(shì)信息終端由控制(zhì)室的(£de)操作(zuò)站(zhàn)換成了(le)生(shēng)産管理(lǐ)局域網上(shàng)的(de)PC機(jī)和(hé)經過授權的(de)手機(jī)端，數(shù)據大§(dà)約有(yǒu)秒(miǎo)級的(de)延時(shí)（接近(jìn)實時(shí)）。SARMS軟件(jiàn)的(de)組成結構如(rú)下(xià)圖所示：

SARMS軟件(jiàn)的(de)主要(yào)功能(néng)如(rú)下(xià)：

企業(yè)可(kě)采用(yòng)SARMS智能(néng)化(huà)先進報(bào)警響應管理(lǐ)系統軟件(jiàn)實現(xiàn)對(duì)全廠(chǎng)所有(yǒu)數(s©hù)字自(zì)動化(huà)控制(zhì)系統（DCS/PLC/F&G等）的(de)報(bào)警信息彙總和(hé)分(fēn)布式監控，補充和(hé)擴展報(bào)警響應規∑程推送功能(néng)。同時(shí)對(duì)現(xiàn)役各種報(bào)警系統性能(néng)指标進行(xíng)監測分(fēn)析以持續改善，典型的(de)項目工(gō✘ng)作(zuò)流程如(rú)下(xià)圖所示：

在上(shàng)圖所示的(de)活動中，持續的(de)報(bào)警KPI性能(néng)監測和(hé)報(bào)警合理(lǐ)化(huà)是(shì)ISA18.2 /IEC62682報(bào)警生(shēng)命周期管理(lǐ)體(tǐ)系PDCA循環中兩項最關鍵δ的(de)任務。如(rú)本文(wén)第二和(hé)第三章(zhāng)所述，必須依托專業(yè)軟件(jiàn)才能(néng)确保KPI監測的(>de)質量和(hé)實時(shí)性，報(bào)警合理(lǐ)化(huà)可(kě)以采用(yòng)電(diεàn)子(zǐ)表格工(gōng)具而以人(rén)工(gōng)方式開(kāi)展分(fēn)析（基于PH&RA），但(≠dàn)用(yòng)軟件(jiàn)輔助分(fēn)析有(yǒu)益于提高(gāo)效率和(hé)質量。心之力信息系統有限公司"研發的(de)SARMS智能(néng)化(huà)先進報(bào)警和(hé)應急響應管理(lǐ)系統軟件(jiàn)不'(bù)僅具備上(shàng)述兩項功能(néng)，另外(wài)還(hái)內(nèi)置報(bào)警信息和(hé)響應規程全∑方位24小(xiǎo)時(shí)推送（聯網PC端和(hé)手機(jī)端）功能(néng)，同時(shí)具✘備事(shì)故前後應急響應調度指揮功能(néng)。北(běi)京思創提供和(hé)SARMS軟件(jiàn)配套的(de)工(gōng)程服務，包括實時(shí)數(shù)據或&報(bào)警信息采集，基于MADB（報(bào)警主數(shù)據庫）的(de)報(bào)警組态（配置），另外(wài)還(hái)為(w¥èi)企業(yè)提供SARMS管理(lǐ)系統信息化(huà)平台搭建運行(xíng)所必需的(de)下(xià)列相(xiàng)關咨詢服務：

1、指導業(yè)主制(zhì)定體(tǐ)系化(huà)的(de)報(bào)警導則以及開(kāi)展報(bào)警合理(lǐ)化(huà)所需的(de∞)标準工(gōng)作(zuò)規程；

2、主持或指導報(bào)警合理(lǐ)化(huà)分(fēn)析；

3、幫助業(yè)主培養報(bào)警合理(lǐ)化(huà)分(fēn)析的(de)專業(yè)人(rén)才；

4、指導業(yè)主開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)應急處置方案的(de)可(kě)執行(xí©ng)性分(fēn)析。

當SARMS智能(néng)化(huà)先進報(bào)警響應管理(lǐ)系統軟件(jiàn)信息化(huà)平台搭建調試完成并上(s♠hàng)線投運後，企業(yè)還(hái)需要(yào)制(zhì)定配套的(de)相(xiàng)關服務和(hé)崗位責任制(zhì)度，制(zhì)定工(gōng)藝參數(shù‍)報(bào)警考核細則，加大(dà)檢查和(hé)考核力度，以考核促工(gōng)藝報(bào)警管理(lǐ)水(shuǐ)平的(de)提升♠，以确保基于ISA18.2/IEC62682标準的(de)綜合管理(lǐ)解決方案真正落地(dì)運行(xíng)。

實踐證明(míng)，使用(yòng)SARMS智能(néng)化(huà)先進報(bào)警響應管理(lǐ)系統綜合解決方案後能(néng)顯著提高(gāo)報(bào)警的(πde)性能(néng)指标，并有(yǒu)助于提升報(bào)警管理(lǐ)的(de)有(yǒu)效性和(hé)操作(zuò)員(yuán↓)的(de)響應性能(néng)（正确性和(hé)速度），典型的(de)使用(yòng)效果如(rú)下(xià)圖所示：

某上(shàng)市(shì)大(dà)型氯堿化(huà)工(gōng)集團，原來(lái)各生(shēng)産裝置的(de)報(bào)警率都(πdōu)很(hěn)高(gāo)，因其主要(yào)産品PVC的(de)生(shēng)産屬于典型的(de)間(jiān)歇式工(gōng)藝（約8 小(xiǎo)時(shí)一☆(yī)個(gè)批次），在批次之間(jiān)的(de)開(kāi)停工(gōng)階段更會(huì)産生(shēng)報(bào)警洪災。2021年(nián↑)開(kāi)始逐步實施SARMS智能(néng)化(huà)先進報(bào)警響應管理(lǐ)系統結合報(bào)警合理(lǐ)化(huà)的(de)ε綜合解決方案後，實現(xiàn)了(le)報(bào)警數(shù)量大(dà)幅降低(dī),尤其是(shì)采用(yòng)基于狀态的(de)抑制(zhì)後消除♥了(le)開(kāi)停工(gōng)階段的(de)報(bào)警洪災，其中，聚合二期DCS報(bào)警數(shù)量比優化(huà)前減少(shǎo)了(le)96.80%。其202<1年(nián)前半年(nián)各生(shēng)産裝置的(de)報(bào)警KPI均逐步改善提升，參見(jiàn)下(xià)表：≠

                    &nbs p;                            ↔;                           &n↕bsp;             

總結

漠視(shì)“安全報(bào)警”的(de)風(fēng)險代價超乎普通(tōng)人(rén)的(de)直覺和(hé)想象，國(guó)內(nèi)外(wài)屢屢發生(shēng)的(d®e)工(gōng)藝（過程）安全事(shì)故慘痛教訓為(wèi)人(rén)們一(yī)遍遍地(dì)敲響警鐘(zhōng)。牧童絕望λ凄厲的(de)哭喊“大(dà)灰狼真來(lái)了(le)”在耳邊一(yī)次次地(dì)回響，試圖喚醒那(nà)些(xiē)可(kě)能(néng)仍在麻痹中祈禱賭運氣的(de)危化(h→uà)品企業(yè)。

“如(rú)何築牢報(bào)警響應這(zhè)第一(yī)道(dào)事(shì)故防線”是(shì)擺在現&(xiàn)實面前的(de)嚴峻考題，必須通(tōng)過體(tǐ)系化(huà)的(de)科(kē)學方法才能(néng)從(cóng)根本上(shàng)予以ε解決。

概括而言，體(tǐ)系化(huà)的(de)科(kē)學解決方案就(jiù)是(shì)基于ISA18.2/IEC62682标準δ，建立實施涵蓋報(bào)警系統生(shēng)命周期各階段（識别與合理(lǐ)化(huà)、設計(jì)、采購(gòu)和(hé)實施、運行(xíng)維護、性能(néng)←監測評估、變更管理(lǐ)、體(tǐ)系審計(jì)和(hé)改進）有(yǒu)效的(de)報(bào)警管理(lǐ)體(tǐ)系，并配套應用(yòng)專業(yè)的(d∏e)智能(néng)化(huà)先進報(bào)警響應管理(lǐ)系統信息化(huà)平台軟件(jiàn)（如(rú)北(běi)京思創的(de)SARM$S），從(cóng)而為(wèi)操作(zuò)員(yuán)創造一(yī)個(gè)能(néng)夠及時(shí)正确地(dì)感知(zhī)偵察、診斷并響應報(b₹ào)警的(de)良好(hǎo)條件(jiàn)和(hé)環境，同時(shí)加強對(duì)操作(zuòσ)員(yuán)的(de)報(bào)警響應日(rì)常培訓和(hé)定期演練，以最大(dà)程度降低(dī)人(rén)因失誤概率，确保“報(bào)警+人(rén)工(gōng)響應”這♠(zhè)第一(yī)道(dào)事(shì)故防線的(de)安全可(kě)靠性，并和(hé)後續其它保護層的(de)安全措施協作(zuò)，共↑同将工(gōng)藝（過程）安全事(shì)故風(fēng)險降低(dī)，并維持在法律和(hé)企業(yè)的(de)可(kě)容忍風(fēng)險目标以下(xià)。此外(w™ài)，守牢報(bào)警響應這(zhè)第一(yī)道(dào)事(shì)故防線，不(bù)僅确保了(le)安全，還(hái)能(néng)顯著♣減少(shǎo)被迫緊急停車(chē)所導緻的(de)直接和(hé)間(jiān)接生(shēng)産損失。另外(wài)，報(b€ào)警性能(néng)的(de)改善提升有(yǒu)助于提高(gāo)工(gōng)藝狀況平穩率、勞動生(shēng)産率和(hé)産品質量，還(hái)可(kě)能(néng)有(↕yǒu)助于降低(dī)原料和(hé)能(néng)源消耗。